Désencombrement en logement occupé
La personne reste chez elle. On avance par zones, on ne touche à rien sans son accord, et on revient autant de fois qu’il le faut.
Rythme : 3 à 6 passages sur plusieurs semaines
Désencombrement et remise en état · Nantes et métropole
Rendre le logement vivablesans que la personne parte.
Syndrome de Diogène, accumulation, insalubrité, humidité. Nous intervenons en logement occupé, en plusieurs passages, au rythme de la personne concernée — et en coordination avec ceux qui l’accompagnent déjà.
- Intervention en logement occupé
- Plusieurs passages
- Avec les bailleurs et les services sociaux
Ce que nous prenons en charge
Six situations, une même façon de faire
Syndrome de Diogène et accumulation
Tri conduit avec la personne, sans tri sauvage ni évacuation en son absence. Désinfection en fin de parcours, pas au début.
Rythme : variable, fixé avec elle
Nettoyage après décès
Décontamination, traitement des supports poreux, désodorisation. Coordination avec la famille ou le bailleur selon le cas.
Rythme : chantier continu, 2 à 5 jours
Insalubrité et remise en état
Remise en état documentée d’un logement dégradé, en vue d’un maintien ou d’un relogement. Rapport photographique remis au mandant.
Rythme : selon volume, chiffré au devis
Humidité, salpêtre et sous-sols
Diagnostic, assèchement contrôlé, traitement des remontées. On sèche d’abord, on traite ensuite — jamais l’inverse.
Rythme : 8 à 15 jours de séchage
Après infestation ou dégât des eaux
Désinfection en complément d’une désinsectisation, pompage, traitement fongicide, information des logements mitoyens.
Rythme : chantier continu
Notre façon de faire
Un logement ne se vide pas en un jour.
Vider un logement en une journée fonctionne une fois. Six mois plus tard, il est souvent dans le même état. Ce qui tient dans la durée, c’est un tri conduit avec la personne, à un rythme qu’elle supporte.
Semaine 1
On vient sans rien faire
Première visite avec le référent ou la famille. On regarde, on écoute, on repère les contraintes techniques. Rien n’est déplacé ce jour-là.
Semaine 2
Premier passage, une zone
On commence par un endroit choisi par la personne — souvent le plus facile. Le but du premier passage n’est pas le volume, c’est la confiance.
Semaines 3 à 5
Passages réguliers
Une à deux venues par semaine, toujours annoncées. Ce qui est incertain est mis de côté, jamais jeté. On s’arrête quand la personne s’arrête.
Semaine 6
Technique
Une fois les volumes traités : désinfection, traitement des odeurs, humidité si nécessaire. C’est la seule phase où le logement est indisponible.
Semaine 7
Après
Rapport au mandant, point avec le référent. Nous pouvons revenir ponctuellement : c’est souvent ce qui évite que la situation se réinstalle.
Un passage, ou plusieurs ?
Les deux méthodes existent et nous pratiquons les deux. Ce qui les sépare n’est pas le prix, c’est ce qu’il reste six mois plus tard.
Un seul passage
Le logement est vidé en une à trois journées continues.
- Pour quelles situations
- Logement inoccupé, après un décès ou un départ · succession · remise en état avant relocation
- Le jour même
- Un logement vide, nettoyé, remis au mandant à date annoncée.
- À six mois
- Tient, quand personne n’y vivait. Quand la personne était là et n’a pas choisi, elle ne rouvre souvent plus la porte, et le volume revient.
- Coût et calendrier
- Coût concentré, calendrier court, aucune place pour l’hésitation.
Plusieurs passages
Trois à six venues courtes, réparties sur cinq à huit semaines.
- Pour quelles situations
- Logement occupé · accumulation installée · maintien à domicile · mesure de protection
- Le jour même
- Peu de volume au premier passage : le but est que la personne accepte le deuxième.
- À six mois
- C’est la seule méthode qui tient quand la personne reste. Elle a décidé de ce qui est parti, donc elle défend le résultat.
- Coût et calendrier
- Coût étalé, calendrier plus long, possibilité de s’arrêter à tout moment.
Si votre situation relève du premier cas, nous vous le dirons : il n’y a aucune raison d’étaler un chantier sur sept semaines dans un logement que personne n’habite.
Le sous-sol nantais
Ici, l’humidité n’est pas un sinistre. C’est un état.
Le climat océanique, la nappe et le marnage de la Loire travaillent en permanence. Dans le centre, une partie des immeubles est bâtie sur d’anciennes îles comblées, sur pieux de bois : les caves prennent l’eau, le salpêtre remonte, et les murs exposés au nord ne sèchent jamais complètement.
Cela commande l’ordre des opérations. Un fongicide posé sur un support encore humide tient quelques semaines, puis la moisissure revient. On mesure, on sèche, on contrôle, et seulement ensuite on traite.
- Relevés hygrométriques avant et après
- Assèchement contrôlé, 8 à 15 jours selon les maçonneries
- Traitement du salpêtre après séchage, jamais avant
- Rapport remis au syndic ou au propriétaire pour les décisions de travaux
Trois questions pour y voir clair
Répondez aux trois questions : nous vous disons à quel tableau cela ressemble, et dans quel ordre les choses se traitent.
Ceci n’est pas un diagnostic. Seule une visite avec relevés permet de trancher, et certaines causes relèvent de travaux structurels qui ne sont pas de notre métier.
Nous intervenons aux côtés de
- Bailleurs sociaux
- CCAS et services sociaux de secteur
- Associations d’accompagnement
- Mandataires judiciaires, curateurs et tuteurs
- Services d’aide à domicile
- Familles et proches aidants
Nous ne sommes pas un service social et nous ne nous y substituons pas. Nous exécutons un chantier technique dans un cadre posé par d’autres.
Trois situations récentes
Cas types reconstitués à partir de chantiers réels. Aucune donnée permettant d’identifier un lieu ou une personne n’est publiée, et aucune photographie d’un logement occupé n’est diffusée.
Malakoff
Logement social, occupant en place
Situation d’accumulation installée depuis plusieurs années. Cinq passages étalés sur sept semaines, tri conduit au rythme de la personne, désinfection en fin de parcours. Le maintien dans le logement a été obtenu.
Chantenay
Maison de faubourg, après un décès
Volumes répartis sur deux niveaux et un appentis. Humidité installée sur le mur nord découverte en cours de chantier : assèchement contrôlé avant tout traitement de surface, ce qui a rallongé le chantier de huit jours.
Secteur Feydeau
Cave d’immeuble sur pieux
Remontées d’eau récurrentes dans un immeuble ancien bâti sur une île comblée. Évacuation, décontamination, relevés hygrométriques remis au syndic avant décision sur des travaux structurels qui ne relèvent pas de notre métier.
Nantes et la métropole
Centre ancien sur pieux, faubourgs de maisons nantaises, grands ensembles, longères de bourg en périphérie. Chaque secteur a sa contrainte propre, et elle change l’organisation du chantier bien plus que la surface.
- Centre-ville et Feydeau
- Chantenay
- Malakoff
- Bellevue
- Doulon
- Saint-Joseph-de-Porterie
- Dervallières
- Île de Nantes
- Hauts-Pavés – Saint-Félix
- Saint-Donatien
- Nantes Sud
- Breil – Barberie
- Saint-Herblain
- Rezé
- Orvault
- Vertou
- Carquefou
- Saint-Sébastien-sur-Loire
- Bouguenais
- Couëron
- Sainte-Luce-sur-Loire
- La Chapelle-sur-Erdre
- Thouaré-sur-Loire
- Basse-Goulaine
- Sautron
- Les Sorinières
- Le Pellerin
- La Montagne
- Saint-Jean-de-Boiseau
Nous écrireParler à quelqu’un — À renseigner
Questions fréquentes
En ne décidant rien à sa place. Le tri se fait avec elle, objet par objet quand c’est nécessaire, et ce qui est incertain est mis de côté plutôt que jeté. Nous annonçons chaque passage à l’avance et nous nous arrêtons quand elle s’arrête. C’est plus long, et c’est la seule méthode qui tient dans le temps.
Écrire
Même sans dossier constitué.
Beaucoup de gens nous écrivent pour un proche, sans savoir par où commencer et sans rien avoir à nous confier encore. C’est un bon moment pour nous écrire.